Pour nous joindre

À Supérieur Propane, nous travaillons main dans la main afin de vous offrir ce qu’il y a de mieux en matière de service à la clientèle. C’est pourquoi nous vous proposons diverses façons de nous joindre – choisissez le moyen qui vous convient le mieux :

Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :

Pour parler à l’un de nos dévoués représentants des ventes ou du service à la clientèle :

• Téléphone : 1-877-873-7467
• Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (HE), ainsi que le samedi de 9 h à 15 h (HE).
• Service d’urgence après les heures normales de travail : notre équipe Supérieur est fidèle au poste afin de vous servir!

Vous déménagez?

Avisez-nous à l’avance en nous appelant au 1-877-873-7467 ou en utilisant notre formulaire en ligne Demande de renseignements / changement compte client et nous nous chargerons de vos services énergétiques à votre ancienne et votre nouvelle résidence.

Services en ligne Supérieur

Intéressés à en connaître davantage à propos de Supérieur Propane? Soyez le premier à bénéficier des nouvelles offres et à obtenir des renseignements à jour grâce à notre service de courriel Services en ligne Supérieur. Il n’y a pas d’obligation; nous ne communiquons jamais votre adresse de courriel à des tiers et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cliquez sur l’image à droite pour accéder à notre pratique formulaire en ligne et vous inscrire dès aujourd’hui afin de recevoir des offres et de l’information par courriel de Supérieur Propane.

Formulaires en ligne de service à la clientèle

Pour soumettre des demandes de renseignements en ligne au sujet de votre compte, de votre facture ou des ventes, utilisez l’un de nos formulaires de service à la clientèle. Voici, entre autres, le type de demande que vous pouvez nous adresser en ligne :

• Demande de renseignements au sujet de votre compte/Changement aux renseignements sur votre compte
• Demande d’ouverture de nouveau compte (pour les nouveaux clients)
• Demande de livraison de propane

Pour visualiser les formulaires en ligne, cliquez sur le lien Service à la clientèle ci-dessous.

Autre service de soutien à la clientèle

Voici d’autres moyens de nous joindre :

• Par courriel : servicealaclientele@superieurpropane.com
• Messagerie électronique dédiée uniquement à la sécurité, guardian@superiorpropane.com, qui vous permet d’obtenir rapidement des renseignements au sujet des pratiques et des programmes de Supérieur en matière de sécurité.
• Consultez notre Localisateur de produits et services pour connaître les points de vente au détail près de chez vous.