Combustible économique et écologique, le propane est utilisé pour réchauffer votre maison et votre entreprise, préparer vos repas, sécher vos vêtements et réchauffer votre eau, votre piscine et votre cuve thermale. Avec des appareils entretenus et utilisés comme il se doit, le propane ne pose pas de danger, mais il s’agit tout de même d’un gaz combustible qu’il faut manipuler avec soin.

Comme pour toute source d’énergie, certaines mesures s’imposent pour assurer votre sécurité. Le propane est un gaz inodore, incolore et non toxique en soit. Parce qu'une odeur est ajoutée au propane (une odeur qui s’apparente aux œufs pourris ou au chou bouilli), on peut facilement détecter les fuites. Le propane étant plus lourd que l’air, lorsque vous vérifiez la présence de fuites, n’oubliez pas que le gaz s’accumule au ras du sol.

Q. Que faire quand on sent du propane?

R. Vous devez réagir rapidement lorsque vous détectez une odeur de propane, car elle peut signaler un danger. Si une odeur de propane se répand dans la maison, il faut sur-le-champ :

• Faire sortir tout le monde.
• Éviter d’allumer et d’éteindre les interrupteurs ou les lampes de poche ou d’utiliser le téléphone.
• Couper l’alimentation en propane à la bouteille ou au compteur.
• Appeler le service des incendies ou composer le 911.
• Éviter de retourner à l’intérieur tant qu’un danger subsiste.
• Communiquez avec Supérieur Propane au 1-877-873-7467 pour planifier une visite afin de colmater la fuite, une fois le danger écarté, rétablir l’alimentation en propane, vérifier tous les appareils et rallumer la veilleuse de chacun.
  

Si vous doutez de pouvoir reconnaître l’odeur du propane, vous avez intérêt à vous procurer un avertisseur de fuite de gaz. N’oubliez pas que même si un avertisseur représente une mesure de sécurité supplémentaire, il ne doit jamais remplacer une inspection et un entretien réguliers des appareils au propane.

Q. Puis je couper l’alimentation en cas d’urgence?

R. Oui. S’il est nécessaire de couper l’alimentation avant l’arrivée de Supérieur Propane ou du service des incendies, il faut savoir comment.

Si vous avez un compteur, il faut tourner la vanne d’un quart de tour, peu importe la direction, de manière que le levier soit perpendiculaire à la canalisation pour la bloquer.

Pour un réservoir ou une bouteille, il faut tourner le robinet dans le sens des aiguilles d’une montre (vers la droite) le plus loin possible pour s’assurer que la vanne est entièrement fermée.

En cas de doute quant à la façon de couper l’alimentation au compteur, au réservoir ou à la bouteille, communiquez avec Supérieur Propane pour obtenir des instructions. Un technicien de service ou un livreur peut vous montrer comment couper l’alimentation lors de la prochaine livraison ou inspection prévue.

Q. Puis-je remettre la vanne du compteur en position?

R. Non. Il est de rigueur de laisser cette tâche à un spécialiste. Une fois l’alimentation coupée, un technicien de service qualifié de Supérieur Propane dûment autorisé à vérifier les appareils et la ventilation doit remettre la vanne du compteur dans sa position d’origine pour vous.

Q. Puis-je rouvrir le robinet d’un réservoir ou d’une bouteille?

R. Non. Veuillez ne pas rouvrir le robinet d’un réservoir ou d’une bouteille. Il est préférable d’appeler Supérieur Propane et de laisser à ses techniciens compétents la vérification du système au propane pour s’assurer qu’il n’y a pas de danger.

Q. Quels conseils de sécurité pouvez-vous me donner au sujet de mon compteur ou réservoir de propane?

• Vous devez connaître l’emplacement de votre compteur ou réservoir.
• Vous devez dégager votre réservoir et compteur pour les situations d’urgence.
• Vous devez connaître la procédure pour couper l’alimentation.
• Si vous avez un compteur, gardez une clé à portée de la main.
• Le compteur ou le réservoir ne doit jamais se trouver dans un espace clos.
• N’attachez pas les animaux en laisse ou d’autres objets au compteur ou aux conduites extérieures.

Q. Dois je repeindre mon réservoir?

R. Oui. Les réservoirs rouillés, non peints ou foncés ne reflètent pas la lumière du soleil et peuvent absorber la chaleur, ce qui fait augmenter la pression intérieure et peut entraîner une décharge éventuelle de la soupape de sûreté.

Q. Que dois je faire avant d’entreprendre d’importants projets d’aménagement paysager?

R. Vous devez communiquer avec Supérieur avant de creuser. Si des conduits souterrains alimentent en propane votre maison, téléphonez à Supérieur avant de construire une annexe, d’entreprendre d’importants travaux paysagers ou d’installer des poteaux de clôture.