Quand vous devenez client de Supérieur, nous vous fournissons un réservoir qui convient à vos besoins. Vous n’avez pas besoin d’être propriétaire d’un réservoir pour faire affaire avec nous. L’achat d’un réservoir de gaz propane s’accompagne souvent de dépenses supplémentaires pour l’entretien, les inspections régulières, les réparations, etc. De plus, la majeure partie de la dépense doit être faite à l’avance. Cependant, la location d’un réservoir de propane avec Supérieur Propane offre aux clients un service complet pour l’utilisation résidentielle et commerciale du propane. Ce faisant, nous assumons les responsabilités, ce qui vous permet d’avoir un réservoir de propane qui respecte les normes de sécurité pour votre tranquillité d’esprit. En savoir plus au sujet de la location d’un réservoir de propane à Supérieur Propane.

Nos techniciens chevronnés veilleront à l’installation sûre et conforme de votre nouveau réservoir de propane. Les exigences peuvent varier en fonction des règlements locaux et de vos circonstances particulières. Notre équipe travaillera de près avec vous pour que votre ravitaillement en propane soit efficace, sûr et conforme. En savoir plus sur la façon de vous préparer en vue de l’installation de votre réservoir de propane et de votre première livraison.

Supérieur Propane offre divers plans et options de paiement qui conviennent à votre budget et à vos besoins en propane, notamment le Plan de paiements égaux (PPE) et le Plan de prix fixe (PPF), ainsi que notre programme de récompenses SupérieurUN. Vous pouvez effectuer des paiements et gérer votre compte facilement en ligne sur l’application mobile ou le portail Web monSUPÉRIEUR, où vous pouvez aussi choisir les livraisons automatiques. Nous vous aiderons à choisir le mode de paiement qui convient le mieux à vos besoins en propane.

Nous offrons des solutions de surveillance qui vous permettent de suivre facilement votre consommation de propane. Notre technologie de réservoir INTELLIGENT*^MC garantit un ravitaillement en propane fiable, quand vous en avez besoin. En savoir plus au sujet de notre système de surveillance de réservoir de propane.

Le propane est un gaz d’hydrocarbures polyvalent qui est utilisé comme combustible pour diverses applications. C’est un sous-produit du traitement du gaz naturel et du raffinage du pétrole, stocké et transporté sous forme de liquide sous pression. Le propane est connu pour ses propriétés de combustion propre, ce qui en fait un choix populaire pour les utilisations résidentielles, commerciales et industrielles.

En savoir plus au sujet du propane.

Le propane ne se périme pas, contrairement à d’autres combustibles. En raison de sa composition chimique, il peut être entreposé sans se dégrader pendant de longues périodes afin d’être consommé n’importe quand. C’est l’une des raisons pour lesquelles on préfère le propane pour les génératrices de secours, car c’est une source d’alimentation fiable en cas de panne ou d’urgence. De plus, les réservoirs de propane sont conçus pour résister aux changements de température afin qu’ils n’affectent pas le gaz à l’intérieur.

Le propane et les réservoirs de propane ne gèlent pas en temps normal. Vous ne devez donc pas vous inquiéter pour le réservoir ou le propane lui-même, même lorsqu’il fait très froid. Les systèmes au propane supportent parfaitement le froid et les températures seront prises en considération au moment de l’installation du réservoir pour s’assurer que le système au propane fonctionne comme il se doit. Quand il fait froid, on peut voir du givre sur le réservoir, mais cela ne veut pas dire que le réservoir ou le propane est gelé.

Toutefois, il est important de garder l’œil sur le rendement de votre système au propane. Si le rendement a changé ou que vous avez ajouté des appareils au propane, c’est le moment de communiquer avec votre fournisseur de propane ou un technicien certifié qui peut évaluer votre système et déterminer si votre réservoir et de la bonne taille pour répondre à vos besoins. 

Le propane est inodore, mais on y ajoute de l’éthanethiol pour lui donner une odeur distincte et facilement identifiable d’œuf pourri. Ceci permet de détecter les fuites de propane pour des raisons de sécurité.

En cas d’urgence, ou si vous soupçonnez une fuite de propane, assurez-vous de savoir comment couper votre alimentation en propane en toute sécurité. Pour ce faire, localisez la vanne d’arrêt de service sous le dôme ou le couvercle de votre réservoir. Tournez le robinet dans le sens des aiguilles d’une montre aussi loin que possible pour couper l’alimentation. Il s’agit d’une mesure simple, mais vitale qui peut assurer votre sécurité en cas d’urgence.

Si vous soupçonnez une fuite de propane, caractérisée par une odeur d’œuf pourri due à l’ajout d’un odorisant, l’éthanethiol, évacuez immédiatement les lieux et communiquez avec le service à la clientèle au 1-877-873-7467 pour obtenir de l’aide sur-le-champ.

En savoir plus au sujet de conseils de sécurité pour le propane.

Un réservoir de la bonne taille pour vos besoins doit être rempli en moyenne deux fois par année. N’oubliez pas que la fréquence de remplissage dépend des dimensions de votre maison, notamment du nombre d’appareils au propane, de la température intérieure si vous utilisez le propane comme source principale de chauffage, et de la température extérieure. Il est essentiel de surveiller la consommation et de planifier des remplissages opportuns pour éviter de manquer de propane.

Que vous utilisiez du propane entre autres pour chauffer, cuisiner ou produire de l’électricité, le choix de la bonne taille de réservoir dépend de vos besoins, notamment des dimensions de votre maison si vous voulez la chauffer au propane, de la région où vous habitez, du type et du nombre d’appareils que vous alimentez, etc. Si vous utilisez le propane pour votre résidence, nos spécialistes vous guideront dans le choix du réservoir de la bonne taille en fonction de la consommation de propane de votre foyer, et installeront le réservoir parfait pour que vos besoins en énergie soient satisfaits. Découvrez les tailles de réservoir résidentielles les plus courantes.

De même, pour les utilisations commerciales, notre équipe évaluera les besoins de votre entreprise en tenant compte de la façon dont vous utiliserez le propane, ainsi que des endroits où vous le ferez, afin de recommander le réservoir de la bonne taille et le nombre de réservoirs dont votre entreprise aura besoin pour alimenter ses activités.  Explorez les tailles de réservoirs commerciaux les plus courantes.

Oui, le propane est considéré comme un combustible écologique. Il produit moins d’émissions de gaz à effet de serre que bien d’autres combustibles fossiles, ce qui contribue à réduire l’impact environnemental.

Quand vous êtes inscrit aux livraisons sur appel, vous devez nous contacter pour passer votre commande lorsque le niveau de votre réservoir atteint 30 % afin d’avoir suffisamment de propane pendant que nous préparons et livrons votre commande. Si vous êtes inscrit aux livraisons automatiques, nous nous occupons de tout. Notre équipe surveille le niveau de votre réservoir et prépare votre commande quand cela est nécessaire, ce qui garantit que vous disposez toujours d’un approvisionnement suffisant. En savoir plus au sujet de la livraison de propane automatique.

Supérieur Propane offre des livraisons et des remplissages dans les collectivités canadiennes comme la vôtre. Que vous viviez en région métropolitaine ou plus éloignée, nous pouvons vous fournir des services qui répondent à vos besoins. Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour obtenir plus de détails.

Vous pouvez communiquer avec Supérieur Propane sur notre site Web, où vous trouverez les coordonnées et un formulaire de demande de renseignements pratique, ou en téléphonant à notre équipe du service à la clientèle au 1-877-873-7467. Nous sommes prêts à vous aider à devenir un client précieux de Supérieur Propane.