Comprendre votre facture de propane :
frais, taxes et prix

Découvrez les facteurs qui influencent les coûts du propane, y compris les taxes et les frais fédéraux et provinciaux, les frais de livraison et les frais de location de réservoir, ainsi que la façon dont les plans tarifaires de Supérieur Propane vous offrent les meilleurs coûts.

Calcul des factures de propane résidentiel

 

Si vous surveillez votre facture de propane, vous avez peut-être remarqué que le prix du propane par litre fluctue pendant l’année. Au final, ce que vous devez débourser pour faire remplir votre propre réservoir varie en fonction des facteurs influençant l’offre et la demande. En plus du prix du produit, il y a des frais et des taxes qui ont des répercussions sur le coût total du propane pour les consommateurs. 

Examinons tous les éléments du prix, notamment les taxes fédérales et provinciales, les frais de livraison et les frais de location de réservoir. Nous nous pencherons aussi sur les façons de réduire certains de ces coûts en choisissant le plan tarifaire qui convient le mieux à vos besoins en énergie.

 

Facteurs qui influencent le prix du propane 

Le Canada est l’un des plus grands producteurs de propane au monde, et la production nationale répond à une bonne partie des besoins au pays. Tout comme celui d’autres marchandises, le prix du propane est influencé par plusieurs facteurs différents. Les stocks et les conditions météorologiques ne sont que deux de ces facteurs qui entrent en jeu dans l’offre et la demande de propane, qui déterminent à leur tour les fluctuations des prix sur le marché. 

En savoir plus sur l’établissement du prix du propane.

 

Taxe fédérale et provinciale

Taxe carbone sur le propane :

La taxe carbone est une taxe perçue par le gouvernement et s’applique à la production, la distribution ou l’utilisation de combustibles fossiles en fonction de leurs émissions de gaz à effet de serre (GES). 

La tarification du carbone a pour objectif principal de réduire les émissions de gaz à effet de serre et de promouvoir l’utilisation de combustibles de remplacement qui sont moins nocifs pour l’environnement. Le propane est un combustible sobre en carbone et non polluant qui émet considérablement moins de GES que les combustibles traditionnels comme le pétrole. Vous payez donc une taxe carbone inférieure quand vous consommez du propane, vous aidez à réduire les émissions de carbone et vous profitez d’une source d’énergie polyvalente et efficace dans votre maison. 

Cette redevance figure sur votre facture afin que vous voyiez exactement la composition du prix du propane. Vous trouverez plus d’information au sujet de la redevance sur les combustibles sur le site du gouvernement du Canada.

 

camion de livraison de propane

 

Frais du fournisseur de propane 

Frais de manutention de matières dangereuses :

Quand vous recevez une livraison de propane, vous pourriez remarquer des frais de manutention de matières dangereuses sur votre facture. Ces frais s’appliquent à la manutention, au transport et au stockage sécuritaires de matières dangereuses comme le propane, et contribuent au transport et au stockage du propane en toute sécurité et en conformité avec toute la réglementation. Tous les fournisseurs de propane sont assujettis à des frais de manutention de matières dangereuses qui respectent ces exigences.

 

Ramassage de réservoir/fin prématurée du contrat :

Vous pourriez voir d’autres frais en plus des frais de manutention de matières dangereuses. Par exemple, si vous décidez de mettre fin à votre contrat avant la date prévue, votre entreprise de propane peut exiger des frais de résiliation anticipée et/ou de ramassage de réservoir. C’est la norme dans le secteur du propane et de nombreuses autres industries.


Frais supplémentaires pour les livraisons après les heures normales, les livraisons spéciales et les livraisons les jours fériés :

Si vous avez besoin de propane dans un court délai ou d’urgence, des frais de camionnage peuvent s’appliquer aux livraisons après les heures normales, aux livraisons spéciales et aux livraisons les jours fériés. La meilleure façon d’éviter ces frais et d’avoir toujours du propane quand vous en avez besoin est de vous inscrire à nos livraisons automatiques.

Nous indiquons ces frais séparément sur votre facture dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la sécurité proactive. 

 

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont des frais standard qui tiennent compte des coûts de transport du propane entre son lieu de production et notre installation de stockage, puis jusqu’à vous. Pour que vous compreniez bien ce que vous payez, nous faisons figurer de manière distincte les frais de manutention de matières dangereuses et le prix par litre du carburant sur votre bordereau de livraison et votre facture afin qu’il n’y ait aucuns frais cachés.

Chaque fois que nous vous livrons du propane, le chauffeur effectue une inspection visuelle de votre réservoir et, s’il y a lieu, un technicien se rend sur les lieux pour procéder à une vérification plus approfondie, réduire les risques de manière proactive et veiller à ce que tout fonctionne parfaitement.

La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons à Supérieur. Nous sommes résolus à nous tenir au fait des tout derniers règlements en matière de sécurité et à mettre en œuvre les mesures de prévention nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients, de nos employés et de l’environnement. 

Tirez parti de la livraison automatique afin de bénéficier d’un approvisionnement de propane continuel accompagné de moins de livraisons et de frais connexes. Quand vous vous inscrivez au plan de livraison automatique, nous surveillons votre consommation de propane et nous planifions vos livraisons automatiquement. Lorsque vous combinez les livraisons automatiques et le plan de paiements égaux de Supérieur, vous pouvez économiser sur vos frais de livraison connexes tout en étalant vos paiements 12 mois afin de profiter d’une facturation mensuelle prévisible. 

 

Voici comment fonctionne le processus de livraison automatique :

 

Une infographie expliquant le processus de livraison de Supérieur lorsque le niveau des réservoirs atteint 30 %, 20 % et 15 %.

Ce délai peut varier légèrement, car nous travaillons en coulisses pour nous procurer votre propane auprès de nos fournisseurs, le décharger de notre point d’approvisionnement, le transporter vers notre installation de stockage, puis le transférer dans le camion avant qu’il ne vous soit livré.

LE SAVIEZ-VOUS?

Les réservoirs de propane sont généralement remplis à un maximum de 70-80 % pour laisser de la place à l’expansion du gaz.

 

Frais de location de réservoir de propane :

l s'agit d'une cotisation annuelle qui aide à compenser les coûts d'entretien pour un réservoir appartenant à un fournisseur. Les coûts de location peuvent varier selon la taille du réservoir. Supérieur offre des capteurs INTELLIGENT*MC sans frais supplémentaires afin que les clients puissent surveiller à distance leurs niveaux de propane depuis l'application monSUPERIEUR ou le site web. Cela offre la facilité, la commodité et la tranquillité d'esprit de savoir à tout moment combien de propane se trouve dans votre réservoir et quand vos livraisons arrivent.

De plus, chaque fois que vous recevez une livraison, un contrôle visuel est effectué sur votre réservoir pour s'assurer que les valves et les raccords du réservoir de propane sont en bon état de fonctionnement avant que le réservoir ne soit rechargé, pour garantir une utilisation sûre et efficace du propane. Lorsque vous louez un réservoir avec Supérieur, il n'y a pas de frais pour le client si des pièces doivent être remplacées, ainsi que pour les remplacements de réservoirs de 420lbs, qui sont obligatoires tous les 10 ans dans certaines provinces canadiennes, nous nous assurons de respecter cette réglementation et toutes les autres réglementations provinciales.

En tant que client de Supérieur Propane, il est important de se rappeler que votre réservoir de propane ne doit être rempli que par Supérieur. Les autres entreprises ne seront pas en mesure de remplir votre réservoir, car les fournisseurs de propane sont interdits de service sur les réservoirs appartenant à une autre entreprise et ils ne feront pas de contrôles réguliers sur les réservoirs qu'ils ne possèdent pas ou n'assureront pas la conformité aux réglementations locales. Pour votre sécurité, il est préférable que vos livraisons de propane soient effectuées par l'entreprise qui possède le réservoir.

Cette politique garantit une expérience sûre et sans heurts pour vous. En vous fiant à Supérieur Propane pour vos livraisons de propane à domicile, vous pouvez avoir confiance que nos experts dédiés vérifieront adéquatement le réservoir, s'assureront que les dispositifs de sécurité sont à jour et conformes. Votre sécurité et votre commodité sont nos priorités chez Supérieur Propane.

 

capteur de réservoir de propane

 

Comment obtenir le meilleur prix pour le propane selon vos besoins

Bien que le prix du propane puisse fluctuer toute l’année, les consommateurs disposent d’options leur permettant de gérer leur budget en choisissant un prix fixe par litre de propane pour toute l’année ou en étalant leurs paiements également sur 12 mois au lieu de payer le montant intégral après chaque livraison.

Grâce à nos plans tarifaires, vous savez toujours à quoi vous attendre pendant la durée du plan que vous avez choisi. 

 

Plan de prix fixe (PPF) :

Le plan de prix fixe de Supérieur Propane vous permet de verrouiller votre prix pour une année complète, peu importe les fluctuations du prix du propane, ce qui vous protège contre tout changement soudain de prix pendant la durée de votre plan, tout comme un prêt hypothécaire à taux fixe. Vous avez l’esprit tranquille en sachant quels seront vos coûts de propane chaque fois que vous recevez une livraison au cours des 12 mois du plan.

 

Quel est le meilleur choix de plan de prix? Fixe ou variable? :

Les plans de prix sont comme les taux de prêts hypothécaires – à taux fixe et variable. Un prix de prix fixe procure stabilité et prévisibilité, et peut faciliter l’établissement du budget. Un prix variable permet de profiter des conditions du marché favorables, ce qui peut vous faire réaliser des économies au cours de l’année. À vous de choisir le plan qui répond à vos besoins. 

 

Plan de paiements égaux (PPE) :

Le PPE vous permet de payer le même montant chaque mois et d’étaler vos coûts également toute l’année, peu importe les fluctuations du prix du propane. Il est ainsi plus facile d’établir votre budget grâce à une facturation mensuelle prévisible.

Si vous consommez plus ou moins de propane tout au long de l’année, le montant du paiement sera ajusté deux fois par année afin de refléter votre consommation réelle. Cette option peut vous faciliter la vie pour établir le budget familial.

 

Vérification des prix du propane

Toutes les entreprises de propane offrent le même niveau de services d’urgence, de programmes de sécurité et de plans d’approvisionnement de secours en période d’interruption de service. 

Supérieur Propane travaille de près avec les autorités de réglementation en matière de sécurité des carburants de remplacement afin de dépasser les normes les plus élevées au Canada. Nous prenons également des mesures proactives pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de vos systèmes de propane. La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons.

Notre solide chaîne d’approvisionnement et notre capacité de nous adapter rapidement à l’évolution de la demande nous permettent de constamment livrer du propane durant les bonnes comme les mauvaises périodes. Grâce à notre technologie de capteur de réservoir, nous pouvons surveiller à distance le niveau de propane dans votre réservoir, prioriser les livraisons critiques et assurer un service fiable, même pendant les conditions météorologiques imprévues ou les perturbations du transport essentiel. 

Quand vous comparez les prix, il est important de savoir s’il s’agit d’un prix de lancement, saisonnier, variable ou fixe. Certaines entreprises sont prêtes à offrir des prix inférieurs à ceux du marché pour obtenir de nouveaux clients. Assurez-vous de comparer les bons prix. 

 

sécurité de l’approvisionnement du propane

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Clientèle résidentielle vérifiant mySuperior sur son ordinateur portable.

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