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POURQUOI CHOISIR SUPÉRIEUR PROPANE POUR VOTRE RÉSIDENCE
Le propane est rentable, fiable et écologique, ce qui en fait le choix préféré des Canadiens pour leur résidence en raison de ses multiples applications et de ses avantages par rapport aux autres combustibles. Améliorez votre style de vie en vous associant à Supérieur Propane pour vos besoins en énergie domestique, et profitez de nos plans de tarification flexibles, de la surveillance des réservoirs de propane, des options de livraison automatique et de bien plus.
Le système réservoir INTELLIGENT*MC
Livraisons automatiques
Accès en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
PROGRAMME DE GARANTIE SANS PÉNURIE POUR LES CLIENTS RÉSIDENTIELS†
LE PROPANE AU SERVICE DE VOTRE QUOTIDIEN
Le propane est un combustible polyvalent et très efficace pour le chauffage, la cuisson, le chauffage de l’eau et l’alimentation électrique d’appoint, ce qui vous permet d’en avoir plus pour votre argent. Profitez d’une maison confortable, rentable et sans souci grâce au propane.
INDIQUEZ-NOUS LE TYPE DE SOLUTION QUE VOUS RECHERCHEZ
Choisissez la fiabilité et la commodité lorsque vous vous associez à Supérieur pour vos besoins en énergie domestique et profitez des conforts d’une maison invitante et efficiente — facilement et sans souci.
LE PROPANE, C’EST NOUVEAU POUR MOI
Je change de fournisseur de propane
JE SUIS DÉJÀ UN CLIENT DE SUPÉRIEUR PROPANE
RESSOURCES UTILES POUR LES CLIENTS DU PROPANE À DOMICILE
Nous savons que le choix n’est pas facile, mais le service de propane de Supérieur Propane l’est. Faites de votre énergie domestique une expérience sans souci, simple et efficiente.
COMMENT MAXIMISER LES ÉCONOMIES SUR LE PRIX DU PROPANE AVEC SUPÉRIEUR
COMMENT OBTENIR DES RECHARGES AUTOMATIQUES DE PROPANE
QUELLE EST LA DIMENSION DU RÉSERVOIR DE PROPANE DONT J’AI BESOIN?
FAQ SUR LE PROPANE RÉSIDENTIEL
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Comment puis-je devenir client de Supérieur Propane?Pour devenir client de Supérieur Propane, communiquez simplement avec notre équipe du service à la clientèle sur notre site Web ou par téléphone au 1-877-873-7467. Notre équipe d’experts vous guidera à chaque étape du processus et vous aidera à configurer votre compte.
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Y a-t-il une commande minimale pour la livraison de propane?Supérieur Propane offre des options de livraison flexibles pour répondre à différents niveaux de consommation et répondra à vos besoins, que vous soyez client du secteur résidentiel, commercial ou industriel.
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Quels sont les services offerts par Supérieur Propane?Supérieur Propane offre une vaste gamme de services, notamment le chauffage résidentiel, des utilisations commerciales et industrielles du propane et le ravitaillement de parcs de véhicules. Nous livrons du propane partout au Canada, et nous avons un service de remplissage près de chez vous. Nous pouvons personnaliser nos solutions en fonction de vos besoins particuliers.
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Y a-t-il des exigences particulières en matière d’installation de réservoir de propane?
Nos techniciens chevronnés veilleront à l’installation sûre et conforme de votre nouveau réservoir de propane. Les exigences peuvent varier en fonction des règlements locaux et de vos circonstances particulières. Notre équipe travaillera de près avec vous pour que votre ravitaillement en propane soit efficace, sûr et conforme. En savoir plus sur la façon de vous préparer en vue de l’installation de votre réservoir de propane et de votre première livraison.
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Comment puis-je surveiller ma consommation de propane?
Nous offrons des solutions de surveillance qui vous permettent de suivre facilement votre consommation de propane. Notre technologie de réservoir INTELLIGENT*MC garantit un ravitaillement en propane fiable, quand vous en avez besoin. En savoir plus au sujet de notre système de surveillance de réservoir de propane.
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Combien de temps le propane dure-t-il?
Un réservoir de la bonne taille pour vos besoins doit être rempli en moyenne deux fois par année. N’oubliez pas que la fréquence de remplissage dépend des dimensions de votre maison, notamment du nombre d’appareils au propane, de la température intérieure si vous utilisez le propane comme source principale de chauffage, et de la température extérieure. Il est essentiel de surveiller la consommation et de planifier des remplissages opportuns pour éviter de manquer de propane.
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Puis-je recevoir une livraison de propane régulièrement?
Quand vous êtes inscrit aux livraisons sur appel, vous devez nous contacter pour passer votre commande lorsque le niveau de votre réservoir atteint 30 % afin d’avoir suffisamment de propane pendant que nous préparons et livrons votre commande. Si vous êtes inscrit aux livraisons automatiques, nous nous occupons de tout. Notre équipe surveille le niveau de votre réservoir et prépare votre commande quand cela est nécessaire, ce qui garantit que vous disposez toujours d’un approvisionnement suffisant. En savoir plus au sujet de la livraison de propane automatique.
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Quelle est la taille du réservoir de propane dont j’ai besoin?
Que vous utilisiez du propane entre autres pour chauffer, cuisiner ou produire de l’électricité, le choix de la bonne taille de réservoir dépend de vos besoins, notamment des dimensions de votre maison si vous voulez la chauffer au propane, de la région où vous habitez, du type et du nombre d’appareils que vous alimentez, etc. Si vous utilisez le propane pour votre résidence, nos spécialistes vous guideront dans le choix du réservoir de la bonne taille en fonction de la consommation de propane de votre foyer, et installeront le réservoir parfait pour que vos besoins en énergie soient satisfaits. Découvrez les tailles de réservoir résidentielles les plus courantes.
De même, pour les utilisations commerciales, notre équipe évaluera les besoins de votre entreprise en tenant compte de la façon dont vous utiliserez le propane, ainsi que des endroits où vous le ferez, afin de recommander le réservoir de la bonne taille et le nombre de réservoirs dont votre entreprise aura besoin pour alimenter ses activités. Explorez les tailles de réservoirs commerciaux les plus courantes.
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Je suis propriétaire d’une entreprise. Offrez-vous des réservoirs commerciaux de propane?Oui, Supérieur Propane offre des solutions de propane aux entreprises de toutes dimensions. Que vous exploitiez une petite entreprise ou une grande entreprise industrielle, notre chaîne d’approvisionnement fiable veille à ce que votre entreprise reste alimentée. Faites confiance à nos années d’expertise pour vous fournir le propane dont vous avez besoin sans interruption. Découvrez nos offres commerciales ou communiquez avec nous pour obtenir un devis gratuit au 1-87SUPERIOR (1-877-873-7467).
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††Tous les clients résidentiels possédant un réservoir INTELLIGENT de Supérieur Propane et inscrits à un programme de livraisons automatiques de vrac sont admissibles à la Garantie Sans pénurie, exception faite des clients (i) qui louent uniquement une seule bouteille de 420 lb ou un réservoir de 123 USWG; et des clients (ii) dont les installations sont accessibles par l’eau ou accès routiers saisonniers de même que les réservoirs ou bouteilles qui sont raccordés à des génératrices de secours. Si (i) le client remplace le(s) réservoir(s) INTELLIGENT(S) de Supérieur Propane par d’autre équipement; si (ii) le client n’acquitte pas ses factures de propane dans la période de paiement convenue et si le compte du client n’est plus en règle; si (iii) Supérieur Propane ne peut effectuer la livraison en raison d’un cas de force majeure, notamment un acte de la nature, une grève, une inondation, un incendie, de mauvaises conditions météorologiques, un embargo, une révolte, un accident inévitable, une pénurie de main-d'œuvre ou de matériel, un décret gouvernemental et toute autre cause raisonnable indépendante de sa volonté, y compris sans pour autant s’y limiter, une pénurie de propane, le programme est immédiatement annulé et sans effet, comme s’il n’avait jamais existé. En cas de pénurie résultant d’un cas de force majeure, Supérieur Propane se réserve le droit d’attribuer l’approvisionnement comme elle le jugera nécessaire à sa seule et absolue discrétion, parmi ses clients, elle-même et ses filiales, ou, si Supérieur Propane détermine, à sa seule discrétion, que les mesures entreprises par le client ont été la cause de la situation de pénurie de propane ou y ont contribué de façon significative. Le programme n’a aucune date d’échéance prédéterminée et restera en vigueur jusqu’à ce que Supérieur décide, sans préavis aucun, d’y mettre fin.
‡Cette offre est soumise à des conditions supplémentaires et à des critères d'admissibilité (y compris une consommation annuelle minimum de propane de 1 500 litres). Pour accepter cette offre, les clients admissibles doivent signer une Entente générale de vente au détail d’une durée initiale de cinq ans, sous réserve de frais de résiliation anticipée tels que précisés dans les modalités et conditions de l’offre. Veuillez communiquer avec nous pour plus de détails.
^Installation de réservoir de base à un emplacement du client. +Remplissage/crédit maximum à un emplacement du client fondé sur la capacité du réservoir et la consommation annuelle de propane. Le crédit au titre du propane n’a pas de valeurs marchande et sera porté au compte du client. Dans le cas des conversions du mazout au propane, une chaudière ou un appareil de chauffage au propane doit être installé par un partenaire certifié de Supérieur Propane. Veuillez vous reporter aux modalités et conditions de l’offre pour plus de détails. §Location de réservoir gratuite pendant la première année de service à un emplacement du client.
Cette offre ne peut être combinée à aucune autre offre, peut être utilisée une seule fois par client admissible et n’est pas transférable. L’offre prend fin le 30 novembre 2024.