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La sécurité des réservoirs de propane et vous

Transcription textuelle avec description des éléments visuels

Vidéo connexe : https://www.youtube.com/watch?v=ZdqbFdhRICE


AUDIO

ÉLÉMENTS VISUELS

Narrateur: Nous vous remercions de joindre les rangs de la clientèle de Supérieur Propane. Nous accordons une grande importance à votre sécurité.

Logo de Supérieur Propane

Texte à l’écran : La sécurité des réservoirs de propane et vous

Prenez une minute pour vous familiariser avec les caractéristiques de votre réservoir ou bouteille de propane.

Un réservoir vert de Supérieur Propane arborant le logo et le numéro de téléphone (1 877 873-7467)

Texte à l’écran : COMPOSANTES

Vous pouvez accéder à certains des robinets ou des soupapes ainsi qu’au régulateur sous le dôme, ou le couvercle, situés sur le dessus de votre réservoir ou bouteille de propane.

Les composantes sous le dôme portent l’étiquette du texte à l’écran : RÉGULATEUR, ROBINET DE SERVICE, ROBINET DE REMPLISSAGE, JAUGE FLOTTANTE

Lorsque vous n’avez pas à accéder à ces composantes, assurez-vous de maintenir le couvercle fermé pour protéger le régulateur de la pluie, de la neige et des autres éléments.

Un employé de Supérieur Propane ferme le couvercle d’un réservoir de propane.

Jetons un coup d’œil!

Texte à l’écran : Jetons un coup d’œil.

Le régulateur approvisionne votre résidence ou bâtiment en gaz propane. En vous rapprochant suffisamment du régulateur, vous pourriez entendre le léger bourdonnement qu’il émet; ceci est normal et ne doit pas vous alerter.

Texte à l’écran : Régulateur de propane

Le robinet de service alimente le régulateur en propane et constitue le principal dispositif d’arrêt pour couper l’alimentation en propane si on soupçonne une fuite.

Texte à l’écran : Robinet de service, Soupape principale d’arrêt

 

Texte à l’écran : Que faire si je soupçonne une fuite?

Si vous croyez avoir détecté une odeur de propane à l’intérieur ou autour de la maison ou du bâtiment, coupez immédiatement l’alimentation en propane en tournant le volant de manœuvre du robinet de service dans le sens des aiguilles d’une montre, vers la droite, et aussi loin que possible, pour vous assurer de fermer complètement le robinet.

Texte à l’écran : Tournez le robinet dans le sens horaire, aussi loin que possible, pour le FERMER COMPLÈTEMENT.

Répétez cette procédure pour chaque bouteille ou réservoir, si vous en avez plusieurs.

Un réservoir vert de Supérieur Propane arborant le logo et le numéro de téléphone (1 877 873-7467)

Faites évacuer tous les occupants du bâtiment et appelez Supérieur Propane. Rappelez-vous que le propane est un gaz inflammable; assurez-vous qu’il n’y ait aucune source d’inflammation lorsque vous situés à proximité des réservoirs ou bouteilles.

Texte à l’écran : En cas d’urgence, composez le 1 877 873-7467

Pour faciliter la détection d’une fuite, on ajoute au propane une matière odorante, en l’occurrence, l’éthanethiol,

Texte à l’écran : Éthanethiol

qui a l’odeur des œufs pourris ou du chou bouilli.

Texte à l’écran : Œufs pourris. Chou bouilli.

 

Texte à l’écran : Comment mon livreur remplit-il le réservoir/la bouteille?

Lorsque vient le moment d’effectuer un remplissage, votre livreur de Supérieur Propane retirera le capuchon jaune du robinet de remplissage et y branchera la lance du boyau pour transvaser le propane dans votre réservoir ou bouteille.

Un employé de Supérieur Propane retire le capuchon du robinet de remplissage du réservoir.

Texte à l’écran : Robinet de remplissage du réservoir

Assurez-vous de toujours dégager l’accès à votre réservoir de propane afin que le livreur puisse effectuer votre livraison en toute sécurité.

Un employé de Supérieur Propane ferme le couvercle d’un réservoir de propane.

Vous devez déneiger, déglacer ou dégager (débris, herbes, matières combustibles) en tout temps les réservoirs et bouteilles.

Texte à l’écran : Le réservoir ou la bouteille doit toujours être dégagé et déneigé, déglacé, sans débris, herbes et matières combustibles.

La jauge flottante prend la lecture du niveau de propane restant dans le réservoir.

Texte à l’écran : Jauge flottante

 

Texte à l’écran : Le réservoir est rempli jusqu’à un niveau maximal de 80 % pour laisser de l’espace à l’expansion du gaz.

 

Texte à l’écran : Quand devrais-je commander d’autre propane?

Si vous êtes inscrit au Programme de livraisons Sur appel, surveillez le niveau de votre réservoir et appelez Supérieur Propane lorsque le niveau atteint 30 %. Cela nous accorde suffisamment de temps pour planifier votre prochaine livraison.

Texte à l’écran : Livraisons sur appel. Commandez du propane lorsque le niveau du réservoir atteint 30 %.

 

Texte à l’écran : Livraisons automatiques? Vous n’avez rien à faire : les livraisons s’effectuent automatiquement.

Le capteur de réservoir INTELLIGENT de Supérieur est raccordé à la jauge flottante afin de prendre la lecteur du niveau de propane et de transmettre, sans fil, des lectures actualisées à nos coordonnateurs des Livraisons et à vous, nos clients.

Texte à l’écran : Capteur de réservoir INTELLIGENT. Technologie d’autosurveillance, d’analyses et de rapports. Les réservoirs ne sont pas tous munis de capteurs. L’apparence des capteurs peut varier.

Le capteur de réservoir INTELLIGENT vous transmet des notifications sur le niveau du réservoir par courriel ou message texte.

Un employé de Supérieur Propane tape sur son téléphone.

Vous pouvez également le consulter en ligne au moment qui vous convient à monSUPERIEUR.ca ou à partir de l’application mobile.

Un compte de client de monSUPÉRIEUR est affiché sur un téléphone cellulaire.

Texte à l’écran : Vérifiez le niveau de propane de vos réservoirs INTELLIGENTS à monSUPERIEUR.ca ou sur l’appli monSUPÉRIEUR.

 

Texte à l’écran : Quelles sont les autres composantes du réservoir?

Vous pourriez remarquer d’autres composantes sur votre réservoir, telles que la soupape de sûreté et une jauge à tubes fixes. Le personnel de Supérieur utilise ces composante durant les livraisons ou les travaux d’entretien.

Texte à l’écran : La soupape de sécurité. Jauge à tubes fixes.

 

Texte à l’écran : Comment puis-je commencer à utiliser mes appareils au propane?

Pour votre sécurité, veuillez vous familiariser avec les instructions de fonctionnement du fabricant de vos appareil au gaz propane.

On voit le manuel du propriétaire d’un générateur d’air chaud à condensation, alimenté au gaz de marque Carrier.

En cas de changements à votre système au propane, y compris l’ajout ou le retrait d’appareils,

Un réservoir vert de Supérieur Propane arborant le logo et le numéro de téléphone (1 877 873-7467)

vous devez communiquer avec Supérieur Propane.

Logo de Supérieur Propane

Texte à l’écran : Nous vous remercions de compter parmi la clientèle de Supérieur.

 

Texte à l’écran : SuperieurPropane.com/PretAuPropane

 

Texte à l’écran : Pour signaler une urgence, obtenir un service ou une livraison, composez le 1 877 873-7467.