Livraisons automatiques ou Sur appel ; Quelle méthode de livraison vous convient le mieux ?

Les clients de Supérieur Propane qui combinent la méthode des Livraisons automatiques à un capteur de réservoir INTELLIGENT bénéficient de la tranquillité d’esprit à son summum.

27 janv 2020

Nombreux sont ceux qui parmi notre clientèle hésitent à choisir entre les livraisons de propane automatiques ou sur appel. Or, dès qu’ils connaissent les avantages et les inconvénients de chaque méthode, la plupart se tourne cependant vers les livraisons automatiques. Voici pourquoi :

Les avantages des Livraisons automatiques de propane :

L’attrait principal des livraisons automatiques réside dans le fait que les clients n’ont pas à vérifier le niveau de propane de leurs réservoirs ni à demander manuellement des livraisons. Supérieur Propane dispose de la technologie et des données, notamment des antécédents de consommation et de la configuration des températures, pour être en mesure de prédire quand vous aurez besoin de propane et de planifier automatiquement votre livraison. Voilà le moyen le plus pratique d’obtenir du propane qui soit car il libère du temps que vous pourrez consacrer à ce qui compte vraiment !

Une question que nous posent couramment nos clients :

Si je choisis la méthode des Livraisons automatiques, comment puis-je correctement planifier les coûts du propane dans mon budget si j’ignore quand Supérieur viendra remplir mon réservoir ?

Réponse de Supérieur :

Supérieur Propane offre un Plan de paiements égaux pour donner aux clients le contrôle de leur budget de coûts énergétiques. Les mensualités sont réparties de façon égale sur 12 mois afin que vous sachiez toujours le montant à payer. Vos mensualités sont ajustées deux fois par année, en fonction de votre consommation.

Et pour obtenir encore plus de contrôle sur votre compte, ajoutez un capteur de réservoir INTELLIGENTMC* à votre réservoir de propane. Vous recevrez des notifications sur le niveau de votre réservoir, sur votre appareil de communication mobile et par le biais de votre compte monSUPERIEUR.ca. De plus, vous recevrez une notification pour vous confirmer que nous avons planifié automatiquement votre livraison et une autre notification, après le remplissage de votre réservoir.

Les clients qui jumellent le calendrier de livraisons automatiques à un capteur de réservoir INTELLIGENT bénéficient de la tranquillité d’esprit à son summum, puisqu’ils sont admissibles à la Garantie Sans pénurie† de Supérieur Propane.
« Très satisfaits du service ; je reçois une notification par courriel du niveau du réservoir, un remplissage automatique lorsque cela est nécessaire et les paiements s’effectuent automatiquement. »
Michael, NANAIMO, C.-B.

Quelle méthode de livraison convient le mieux à votre mode de vie ?

 

   

Livraisons automatiques

   

Livraisons sur appel

Demander une livraison

  

Supérieur planifie automatiquement les livraisons et vous avise de la date de votre prochaine livraison.

 

Vous êtes responsable d’appeler Supérieur lorsque le niveau de votre réservoir atteint 30 %.

Notifications par courriel ou par texte

  

Offertes en jumelage avec un capteur de réservoir INTELLIGENT.

  

Offertes en jumelage avec un capteur de réservoir INTELLIGENT.

Consulter le niveau de vos réservoirs grâce à monSUPÉRIEURMC (application mobile ou version Web)

 

Offert en jumelage avec un capteur de réservoir INTELLIGENT.

  

Offert en jumelage avec un capteur de réservoir.

Garantie Sans pénurie

  

Offerte en jumelage avec un capteur de réservoir INTELLIGENT.

  

N’est pas offerte.

Idéale pour :

  

La plupart des clients, et particulièrement ceux avec une consommation variable, qui effectuent plusieurs livraisons annuelles et disposent d’un accès sans restriction à leur propriété.

  

Les clients dont les besoins de propane ne sont pas constants ou prévisibles, qui utilisent du propane pour une génératrice de secours ou qui doivent déverrouiller une barrière pour recevoir leurs livraisons.

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Modalités et conditions du Programme de garantie Sans pénurie:

†Tous les clients résidentiels possédant un réservoir INTELLIGENT de Supérieur Propane et inscrits à un programme de livraisons automatiques de vrac sont admissibles à la Garantie Sans pénurie, exception faite des situations suivantes : Les clients qui louent uniquement une seule bouteille de 420 lb ou un réservoir de 123 USWG; les clients dont les installations sont accessibles par l’eau ou accès routiers saisonniers de même que les réservoirs ou bouteilles qui sont raccordés à des génératrices de secours. Le Programme de Garantie Sans pénurie deviendra nul et sans effet et Supérieur Propane sera dégagée de toutes obligations relatives à la Garantie, dans les circonstances énoncées ci-après : Si le client remplace le(s) réservoir(s) INTELLIGENTÉ(S) de Supérieur Propane par d’autres équipements; si le client n’acquitte pas ses factures de propane dans la période de paiement convenue et si le compte du client n’est plus en règle.; si Supérieur Propane ne peut effectuer la livraison en raison d’un cas de force majeure, y compris notamment, de graves intempéries, une grève, une inondation, un incendie, de mauvaises conditions météorologiques, un embargo, une révolte, un accident inévitable, une pénurie de main-d'œuvre ou de matériel, un décret gouvernemental et toutes autres situations imprévues échappant de façon raisonnable à son contrôle, y compris sans pour autant s’y limiter, une pénurie de propane.

Dans l’éventualité d’une pénurie, Supérieur Propane se réserve le droit d’attribuer l’approvisionnement comme elle le jugera nécessaire à sa seule et absolue discrétion, parmi ses clients, elle-même et ses filiales, ou, si Supérieur Propane détermine, à sa seule discrétion, que les mesures entreprises par le client ont été la cause de la situation de pénurie de propane ou y ont contribué de façon significative. La Garantie Sans pénurie n’a aucune date d’échéance prédéterminée et restera en vigueur jusqu’à ce que Supérieur décide, sans préavis aucun, d’y mettre fin.