HIGHLANDS PROPANE
Highlands Propane s’est associée à Supérieur Propane en 2021. La livraison et le service demeurent notre principale priorité et nous sommes emballés d’offrir aux clients de Highlands Propane des services supplémentaires pour vous aider à gérer votre propane plus facilement avec des moyens plus pratiques.
INFORMATION DESTINÉE AUX CLIENTS DE HIGHLANDS PROPANE
Bienvenue dans la famille Supérieur Propane. Vous pouvez maintenant profiter des services commodes de Supérieur, notamment le portail des clients monSUPÉRIEURMC et le système sans fil de notification de réservoir INTELLIGENT*.
Les livraisons et le service ne font l’objet d’aucun changement, mais il y a certaines choses que vous devez savoir. Cliquez ici pour voir la marche à suivre permettant d’assurer une transition sans heurt.
Les livraisons et le service ne font l’objet d’aucun changement, mais il y a certaines choses que vous devez savoir. Cliquez ici pour voir la marche à suivre permettant d’assurer une transition sans heurt.
SERVICES DE PROPANE FIABLES EN MAGASIN
À FENELON FALLS
REMPLISSAGE DE BOUTEILLES
Nous remplissons les bouteilles et offrons d’autres services à notre établissement de Fenelon Falls. Téléphonez d’abord pour vérifier les heures d’ouverture.
APPAREILS AU PROPANE ET ENTRETIEN
Nous sommes certifiés pour la vente, le service, l’installation, la réparation et l’entretien de toute une gamme d’appareils et de systèmes au propane, y compris les appareils de chauffage, les chauffe-eau, les foyers et les appareils de CVC.
SERVICES POUR VR ET CARAVANES
Nous louons des bouteilles de propane et nous réparons les caravanes dans tous les parcs pour caravanes de Kawartha Lakes.
NOUVEAU CLIENT OU TRANSITION AU PROPANE?
OBTENEZ 600 L GRATUITS^ LORSQUE VOUS PASSEZ À SUPÉRIEUR
DE PLUS, vous pourriez être admissible à un prix exclusif pour le propane* dans votre région. Offre de durée limitée!
GRANDES RESSOURCES, SERVICE DE PETITE VILLE À FENELON FALLS, EN ONTARIO
SURVEILLANCE SANS FIL DES RÉSERVOIRS
Le système réservoir INTELLIGENT*MC de Supérieur Propane vous donne le pouvoir de surveiller vos niveaux de propane en temps réel. Restez informé et assurez-vous de ne jamais manquer de propane, ce qui vous donne le contrôle et la tranquillité d’esprit.
Livraisons automatiques
Recevez un approvisionnement continu en propane sans lever le petit doigt. Grâce à la livraison automatique, nous savons quand il est temps de faire une livraison de propane et nous la planifions automatiquement. Avec la livraison automatique, vous pourriez être admissible à notre Engagement de Sans-pénurie pour les résidences.
LE PROPANE SUR LE POUCE
Avec l’appli monSUPÉRIEURMC ou portail web, vous pouvez gérer votre compte de propane avec aisance. Programmez les livraisons, consultez les niveaux des réservoirs et effectuez des paiements en ligne ou via notre appli mobile.
DES PLANS TARIFAIRES FLEXIBLES
Chez Supérieur Propane, nous comprenons que l’établissement d’un budget est important. C’est pourquoi nous offrons des plans de tarification flexibles, y compris des options fixes et variables. De plus, nos méthodes de paiement pratiques rendent la gestion de votre propane plus facile que jamais.
Communiquez avec nous pour discuter de vos besoins en matière d’énergie et des choix qui s’offrent à vous, notamment nos plans de paiement, nos programmes de livraison, notre système de surveillance de réservoir INTELLIGENT* et la gestion de compte en ligne grâce à monSUPÉRIEUR
Remplissez le formulaire et nous communiquerons avec vous sous peu avec des renseignements sur le prix, l’installation ou le service d’entretien dont vous avez besoin.
OU
Appelez-nous maintenant en composant le
1 877 873-7467
OU
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FAQ SUR LES SERVICES DE PROPANE
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Quels sont les services offerts au magasin de Fenelon Falls?Nous offrons toute une gamme de services au magasin de Highlands Propane à Fenelon Falls. Vous pouvez y remplir vos bouteilles de propane ou acheter des appareils au propane neufs. Nous installons et entretenons également ces appareils. De plus, nous répondons aux besoins en matière de VR et de caravanes en proposant des services de réparation et de location.
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Que dois-je savoir maintenant que Highlands Propane fait partie de Supérieur Propane?1. Comprendre votre mode de livraison. Que votre livraison soit automatique ou sur appel, cela ne changera pas. Voir « Comment commander du propane ».
2. Prenez en note votre numéro de compte. Vous trouverez ce numéro sur votre bordereau de livraison. Vous en aurez besoin pour payer vos factures, vous inscrire à monSUPÉRIEURMC ou poser des questions au sujet de votre compte quand vous nous téléphonez. Voir « Comment lire votre bordereau de livraison ».
3. Assurez-vous que vos renseignements de paiement sont à jour. Si vous payez à l’aide des services bancaires téléphoniques ou en ligne, vous devrez ajouter Supérieur Propane à la liste de bénéficiaires. Voir « Comment effectuer des paiements ».
4. Inscrivez-vous à monSUPÉRIEURMC pour suivre vos livraisons, voir votre solde et plus encore à partir de l’application mobile ou sur le portail. Inscrivez-vous à l’aide d’une adresse de courriel et de votre nouveau numéro de compte de Supérieur Propane.
Pour en savoir plus au sujet de ces quatre étapes, consultez la page des clients de Highlands.
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Comment puis-je m’assurer de continuer à recevoir mes livraisons de propane?Si vous recevez vos livraisons automatiquement, nous continuerons de les planifier. Vous pouvez voir la date estimative de votre livraison dans votre tableau de bord dans monSUPÉRIEURMC.
Si vous téléphonez pour demander une livraison, passer votre commande quand le niveau de votre réservoir atteint 30 %. Vous pouvez faire ceci à partir de l’application ou du portail monSUPÉRIEURMC. Vous pouvez aussi passer une commande en remplissant ce formulaire ou en composant le 1-877-873-7467.
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Comment puis-je m’inscrire à monSUPÉRIEURMC?
Vous pouvez vous inscrire à monSUPÉRIEURMC à l’aide d’une adresse de courriel et de votre nouveau numéro de compte de Supérieur Propane, qui est indiqué sur votre bordereau de livraison. Une fois inscrit, vous pouvez passer en revue votre mode de paiement, surveiller vos livraisons, commander du propane, voir votre solde et plus encore.
^L’offre est faite aux nouveaux clients résidentiels et petits clients commerciaux de Supérieur Propane au Canada qui consomment au moins 1 500 litres de propane par année, s’inscrivent à la livraison automatique et disposent d’un capteur de réservoir INTELLIGENT installé sur l’équipement voulu. Le crédit au titre du produit n’a pas de valeur marchande et sera appliqué à la première livraison. Le client doit signer une Entente générale de vente au détail d’une durée initiale de cinq ans, sous réserve de frais de résiliation anticipée tels que précisés dans les modalités et conditions de l’offre. Cette offre est assujettie aux frais, coûts, tarifs, frais supplémentaires et taxes applicables, ne peut être combinée à aucune autre promotion, peut être utilisée une seule fois par client admissible et n’est pas transférable. L’offre prend fin le 28 février 2026.
*Le propane est une marchandise dont les prix fluctuent quotidiennement. Le prix peut changer en fonction de la proximité de l’emplacement du client admissible à une installation de Supérieur, de la taille du réservoir et du plan de tarification (prix variable ou fixe). Téléphonez-nous pour connaître le prix le plus récent. D’autres conditions s’appliquent. Consulter les modalités et conditions de l’offre.
*Le propane est une marchandise dont les prix fluctuent quotidiennement. Le prix peut changer en fonction de la proximité de l’emplacement du client admissible à une installation de Supérieur, de la taille du réservoir et du plan de tarification (prix variable ou fixe). Téléphonez-nous pour connaître le prix le plus récent. D’autres conditions s’appliquent. Consulter les modalités et conditions de l’offre.